引起目标消费者焦虑以改变其行为和恐惧一样,焦虑也不是一种令人愉快的感觉。事实上,焦虑令人非常不舒服,许多人都想方设法地回避焦虑感,或者尽量减少和降低自己的焦虑感,也有些人通过购物或消费来减轻自身的焦虑感。对此,一些广告VI设计正是利用目标消费者的焦虑感来达到有利于其商品品牌的目的。一些广告VI设计运用许多情形来说明你为什么会产生焦虑,以及减轻焦虑的方法。这种广告的诉求内容主要包括两个方面:一是强调目标消费者正面临着显而易见的危险;二是诉求避免这种危险的方法,即购买广告推荐的商品。当海飞丝去头屑洗发水用“你绝不会有第二次机会给人留下第一印象”这个诉求主题进行广告传播时,受众就认识到海飞丝可以使自己免除因头屑引起的尴尬。
实际上,宝洁多年来始终如一地在使用这种方法,以至于在某些范围内,人们把焦虑诉求策略直接称为宝洁法。宝洁有一条描写一对夫妇因参加社交活动而产生焦虑的广告堪称经典:广告表现一对夫妻正在手忙脚乱地擦拭玻璃杯上的污渍,原因是他们没有使用宝洁的 Cascade洗碗剂,如果用了的话,玻璃杯上绝对不会有污渍。
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