解决最大的企业课题的执行程序是什么呢？

      解决最大的企业课题的执行程序是什么呢？ 首先是策划的第一个步骤。 正像CI的程序所显示的,我们在这里必须先把“企业理念” 严格规定下来。总之,创造这个设计理念“目标一致”是整个计 划的主题。因为它必须起到在企业内部发挥向心力,在企业外部 发挥离心力这一最重要的作用。 

       引导企业走向强盛的标志设计理念是怎样设想出来的呢?我认为有几 个地方可以探讨。 第一点,通过总经理的强有力的领导来进行开发和宣传。比 如,索尼的“数字梦幻少年”这一企业理念说不定就是CEO出 井提出的。这个理念或者说这行标语口号,它是总经理描绘的 “梦想”,是托付给企业的“梦”,或者是对社会和消费者的“承诺”。 

      总经理的心里存在着这种理念,并把它向外大力提倡,如果 没有这种心情,这家公司就成为一只断线的风筝,彻底失去方 向,也就谈不上有竞争力了。 “企业的战略领域究竟在哪里?”“要建设什么样的公司?”“要 建设具有什么样社会形象的企业?”“要尽到企业的社会责任我们 要……”“企业所描绘的将来的梦是……?”“交给顾客的商品的 承诺是…?”等等,通过总经理的语言来实行企业策划。 

      第二点,从企业的典型现象入手分析。为此需要对企业进行健康诊断。即从定性、定量两个方面详细地调查,诊断企业的现 状、长期的设想、优势和弱势、存在的问题等所有方面,同时全 面检验包括CI需要程度在内的企业的整体情况。这和人的健康诊 断一样,第一步是建病历。在这里,必须诚实、正确地实行自我 诊断和自我评价。这样才可以对自己公司的整体状况和将来进行 分析,同时搞清自己的公司是怎样被外界看待和认识的。 企业诊断的结果,如果外界的标准和自己公司的看法一致就 没有问题,但如果存在差距,就一定要把它消除掉。如果产生了 与企业实力不符的(结论),就有必要进行一系列分析工作:寻 0 找问题点,重新评价实际情况,探讨解决的可能性。此外,对照 去“健康诊断书”看一看是否用短期处方还是用长期处方;是大幅 度裁减人员还是必须全身换血,这里就是通向CI的路口了。接下 来要提出新理念。

      第三点,怎样有重点地实现企业策划的加强方案。我想,大 概总经理从各种角度估量了本公司的实力,已经心中有数了。这 个计划将要推出一个新的理念。不管是否采用CI的主题,为了增 强企业的竞争力,需要充实财务,提高生产效率,加强开发技 术、软件,实现国际交流,培养人才,建设有弹性的组织机构和 人事环境,更新经营理念,加强市场销售规划等等,恐怕众多的 课题堆积如山。我认为,企业间存在竞争力强和竞争力弱的差别 的一个决定性因素,就在于能否很好地处理上面的各项工作。

      在这里举出的三个设计理念选题是:企业所处的市场环境、企业定位、策划经费。这些选题将因总经理的能力及其对前景的预测 产生变化,但最终决定企业策划实施的还是企业的最高经营者。 并不是说现在发生了这样的事情,一家企业的策划是绝不能委托他人的。直接宣传商品的广告可以交给广告代理商去处理,而企业策划的设想一定要来自最高层。