一般英国超市的消费者在品牌存在层的顾客价值
    在本文插图的范例中，典型的英国超市的业绩以指数的方式呈现。位于金字塔第一层、情感忠诚度可能存在的品牌存在层消费者，其平均购买金额被定为100。
    如此一来，在品牌优势层的消费者平均购买的数量将是品牌存在层消费者的三倍之多。然而，在联结层消费者的价值是品牌存在层消费者的八倍，是品牌优势层消费者的三倍以上。
 

    虽然在此模式中个别差异可能确实存在，但跨越不同国家，这项发现却是明显地一致。
    它同时也跨越不同品类和产业，包括FMCG、高科技、金融服务、电子商务、耐久型商品、零售业、处方药，甚或是B2B领域。
    差异化酒店VI设计的复合影响
    当品类购买者按照差异化行销的知名理论——80/20原则进行区隔时，联结层在销售方面的影响就变得更加明确。