廊坊企业品牌设计集团注重社会公益,倡导和谐发展。2002年度启动的“社区足迹”项目落实了这一价值导向。项目推行前,公司领导层审查了已建项目的情况,发现正如所期望的那样,公司的员工自然地投身于社会责任项目,因为项目的初衷和丽思卡尔顿整体的价值观融会贯通。例如,很多酒店都积极参加环境保护项目,可以从丽思卡尔顿的二十条基本原则中找到其原动力,丽思卡尔顿的二十条基本原则中第二十条谈到:“节约能源,妥善维护我们的酒店设施,确保环境安全无忧是每一位员工的责任。”除了环境保护工作以外,丽思卡尔顿酒店还对所在社区的弱势青少年通过教育培训,医疗协助及其他各种发展项目提供帮助。“社区足迹”项目关注的重点有三个方面:减轻饥饿与贫穷、支持贫困青少年的教育和发展,以衣保护环境。这些由丽思卡尔顿集团发起,通过员工参与、捐献物品和产品,以及筹款等式形式开展的社区服务项目,没有企业利益的驱动,员工的参与性更加自发而热情。
为了在保持各家酒店之间一至性的同时,更进一步地鼓励自发奉献的态度廊坊企业品牌设计,集团的领导层让每一家酒店必须制订出每年社区活动计划的蓝图。接着,领导层帮助酒店员工根据自身的目标衡量进度。公司层面的代表通过内部信息和战略规划相应提出“社会足迹”项目概要。通过投入专门的人力资源和资本,各家酒店之间协调配合、精诚协作,实现了酒店整体层面的规模经济,企业在慈善事业方面的努力也形成了非常深远的影响。
为了量化这些项目的实际影响,丽思卡尔顿不公计算了直接的货币投入,还对用于非营利组织的志愿者的时间价值和捐助物品进行了量化。例如,2006年,丽思卡尔顿酒店公司捐献了大约525万美元的物品和服务,酒店的绅士淑女为慈善事业工作共计超过10000小时。丽思卡尔顿社区足迹项目的副总裁休.斯蒂花森表示,社区足迹项目的结构化目标为公司和社区合作伙伴面临困难抉择时提供了指导,“我们面临着很多可行的选择,以我们的那不勒斯丽思卡尔顿酒店例,我们每周都能收来自慈善机构大约50份的实物援助请求,而社区足迹项目事先设定的优先顺序帮助我们的员工实现最优选择廊坊企业品牌设计,从而最大化地实现我们的目标。”
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