河北企业VI设计外部培训:领导力培训中心
在“美国波多里奇国家质量奖”申请过程中,丽思卡尔顿的执行层认识到河北企业VI设计,一旦他们获奖,就有义务和其他公司分享其最佳操作实践。被赋予该奖项的一项要求就是获奖公司必须将该类信息公布共享。丽思卡尔顿通过口授等相当便捷的方式同其他公司分享了其最佳操作实践。
1999年,第二次赢得了“美国波多里奇国家质量奖”后,丽思卡尔顿的领导者不再将信息的分享视为一项公司必须履行的义务,而是将其作为一项信息的注资渠道。全球培训和领导力中心副总裁黛安娜.奥莱克解释说:“我们决定通过开展这一培训项目,以更加系统的方法,创造向其他公司展示的机会,我们于199年开放了领导力培训中心,以实现我们的目标。从那以后,社会对我们的商业操作一直寄予很高的期望,我们的领导力培训中心也一直获得稳定的发展,现在,我们已经有一套翔实的培训产品目录,每一年我们都会最少增加一门新课程,因为我们有很多老客户。很多来我们这里参加培训的公司都已经经历过广泛的培训项目,他们需要学习新鲜及时的课程,因此,我们及时地更新我们的课程来迎合他们的需要。”
一开始,丽思卡尔顿领导力培训中心迎接了来自世界各地的商业领袖人物,包括隶属于全球最大金融控股公司花旗集团的美邦公司,全美最大基金之一的百能投资、全美最好的艾莫里医疗机构和姆普夸控股公司,不仅在领导力培训中心中作为课程被讲授,还能过实际项目的开展过程生动地展示给与会人员。
自创办以来,丽思卡尔顿领导力培训 中心接待了数河北企业VI设计以千计各行各业的高级管理人士,职业经理人和生产一线人员。中心的发展呈现出一派蓬勃之热,至今,它已发展为一个享誉全球的资源中心,为众多一流企业开展业务提供培训服务。
领导力培训中心为所有层次的公司领导提供了多种形式的培训项目供选择有全天制的课程,也有职业调动经理培训项目,如领导力培训中心和纽约大学联合开发的项目----“以客户为中心”的文化认证项目,培训中心甚至为组织招聘提供定制的教练和咨询业务。
有很多客户公司要求丽思卡尔顿为其提供重点培训服务,从而提升其服务信誉和口碑,丽思卡尔顿在为客户公司提供重点培训业务之前,领导层一般会勤免尽责地评估该公司的信誉和服务口碑,进一步地,丽思卡尔顿的领导者会要求客户公司全体领导层给予培训项目高度支持,尤其要求对持久致力于提高客户服务质量做出保证。
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