防城港企业标志设计之设计流程清晰地承诺

防城港企业标志设计之设计流程清晰地承诺

人们普遍认为：信任起源于“说你所做的，做你所说的”。 丽思卡尔顿酒店集团公司的座右铭是“我们以绅士淑女态度为绅士淑女服务”，细致考究的用词体现出领导者对员工的态度-----像对待客户一样恭敬。丽思卡尔顿的领导相信，设身处地为员工考虑，通过正式和公开的方式做出的承诺会提高员工的信任程度。前高级人力资源副总裁，现社区足迹项目的总裁，休.斯蒂花森致力于丽思卡尔顿创新的“员工承诺”。

休说：“我们意识到信条卡并没有向员工明示雇主值得依赖，我们并开创了员工承诺和员工承诺流程，横跨一系列流程，从职业规划到授权理念，都包括了我们对员工的承诺。现在员工承诺也出现在员工信条卡上
员工承诺：
在丽思卡尔顿，我们的员工是我们向客户提供服务的最重要资源。
我们以信任、诚实、尊重，正直和献身精神为准则，培养并最大限度地发挥员工的才能，从而实现每们员工和公司的共赢。
丽思卡尔顿致力于打造一个重视多元化、能够提高生活品质、实现个人抱负、稳固丽思卡尔顿成功法宝的工作环境。

“员工承诺”的核心是培训并最大限度地发挥员工的才能防城港企业标志设计，从而实现每位员工和公司的共赢。执行发展协会是一家专门研究行政和领导能力发展，以帮助组织成功地应对市场挑战并加速执行其商业战略的咨询公司，其主席和创始人吉姆.博尔特指出，信任建设重要在塑造企业文化的软环境，使员工与企业间达成心理契约，员工信任领导，则会其工作机会，促进职业的发展，但是如果领导不能取得员工的信任和信用，很可能导致人才流失。

根据吉姆的说法，员工“决定是否留在企业内部之前，会展望未来的发展空间和潜力，并视其为重中之重。职业生涯设计针对员工深层次职业需要和自身特点度身定制，为员工的未来发展绘制了一幅“独特的蓝图”，其激励作用是强烈而持久的。现如今留住人才如此关键，这是我们必须牢记的一点。

和吉姆的观点一致，丽思卡尔顿的人才管理高级副总裁弗兰西斯卡.玛蒂妮认为：“这是一个节奏快、变化快的时代，雇主无法再给雇员终于聘用的承诺，我们意识到，必须培养员工终生就业的能力。”通过为每位员工提供每年大约250个小时的培训，丽思卡尔顿不仅仅提高了员工无与伦比利的卓越服务水平，而且整体抬升 员工在人才市场上的价值。

人力资源高级副总裁凯茜.史密斯认为：“具有讽刺意味的是，我们将员培训得过于优秀，成为同业竞争对手竞相争取的目标，如果你曾经在丽思卡尔顿工作过，那么你的简历会因此而增色生辉，你会在服务行业大受欢迎。另一方面，这也迫使我们的领导者必须考虑人才流失给公司带来的损失，以更好地实施人才战略。”服务于华盛顿丽思卡尔顿酒店食品和饮料部门的玛莎.巴恩斯说：“几乎所有服务行的雇主都知道我们在丽思卡尔顿所接受的培训，因此，无论我们是在公司内外，都有很多可选择的工作机会。”尽管培训出优秀的员工使得竞争对手可以选择，对于领导者来说可能不太理想，然而，丽思卡尔顿酒店的大部分领导人宁愿面对这种人才流失的挑战，也不愿意留守不够优秀的人才。