初始研究深圳企业形象设计文化的产生

80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯?迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦?肯尼迪在长期的深圳企业形象设计管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里，集中对80家深圳企业形象设计进行了详尽的调查，写成了《深圳企业形象设计文化--深圳企业形象设计生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学著作。后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一，成为论述深圳企业形象设计文化的经典之作。它用丰富的例证指出：杰出而成功的深圳企业形象设计都有强有力的深圳企业形象设计文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是深圳企业形象设计文化--这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、深圳企业形象设计中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的深圳企业形象设计中，由于其文化的强弱，对深圳企业形象设计发展所产生的后果就完全不同。
深圳企业形象设计文化理论的出现有其历史的必然性
　　一是由于生产力的发展，新型办公工具如因特网等的普及应用，深圳企业形象设计的日常管理规则也发生了一些变化，劳动工具的变化要求思想观念的更新；
　　二是劳动中人的智力因素比例增加，脑力劳动者人数相对增长，相应地，深圳企业形象设计管理者也不能再把这些高素质的员工视作机器人，而是要给员工以感情尊重、理智尊重；
　　三是随着生产力的发展，人的需要满足层次攀高，深圳企业形象设计必须适应这一新情况，从而制定出适合现代人的管理方法，这一点与“社会人” 在管理界的提出有相同的现实基础；
　　四是竞争加剧，深圳企业形象设计为了在竞争中取胜，在提高劳动效率的同时，职工的生产积极性与创造性在劳动中显得越来越重要，深圳企业形象设计必须提出符合需要的价值观念，如创新、服务、信誉等；
　　五是深圳企业形象设计规模的扩大、跨国公司的出现，成千上万人，甚至是不同国籍、不同民族的人在一个公司工作，需要统一思想、统一观念、统一行为。