剪产品和自己的剪VI服务的内容

这里有一些得到整合整个企业的客户氧气开始提示。

传统的研究是重要的，但还不够。久经考验的，真正的研究，如可用性研究，问卷调查和焦点小组的工作仍然要交顾客需要什么见解。但是，从这些过程通常在数星期后褪色的研究，完成所学的知识。管理层和员工返回到日常的日常研磨，使功能块的决定，没有最重要的“客户氧”的研究出来经营。相反，确保客户的反馈意见是不是一次性的东西更多。把全公司的结构在不断地收集顾客的意见和观点的博客在您的剪VI，论坛和剪VI设计剪，在商店，通过呼叫中心，或任何其他地方面对面，连接你和你的客户。

拥抱用户生成内容剪VI上。客户对你产生的产品和自己的剪VI服务的内容是“特洛伊木马一个客户为中心的战略”。根据我的经验，大多数网上剪品牌设计首先想到消费者的内容，如评论，客户故事，问题和答案（）作为对他们的剪VI功能。在6个月，内容丰富的数据集变成的分析和采取行动主管，经理呼吁，并在每一个员工，以提高业务水平的结果。客户生成的内容约占您的公司和产品的消费者的真实意见，并分析这些信息可以导致剧烈业务变化。

土地的诺德在其剪VI上分析了每一个客户审查，发现虽然是儿童的表收到了平均4.8星5，并积极检讨，少数人有轻微的投诉，很容易刮伤的桌面。虽然这些批评者只是少数，对土地点头承认其合法的反馈意见，与制造商合作，以重新设计表格，并派出免费更换大家谁对评论的碰伤。这是一个真正的客户在工作中氧气的例子。