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如何做到把握客户对VI系统的真实需求？

如何做到把握客户对VI系统的真实需求？

我们看到在当前转向新经济时代的过程中，客户需求已开始呈现出个性化、分散化的特征，而且这种这种趋势越来越强，满足客户需求已是VI设计公司之本，而VI设计公司的经营目标也从追求利润最大化转变为满足客户需求。那么如何做到把握客户真实需求，快速响应和满足客户需求，以实现大规模定制模式，是全程供应链需要解决的首要问题。

在大规模定制模式中，非常重要的是需要借助信息化手段实现信息在VI设计公司供应链各环节快速、即时的交换与共享，以便对客户需求做出快速响应。全程供应链的市场营销实际上就是解决快速响应和满足客户需求的问题，运用客户关系管理的思想和技术手段可以很好地实现全程供应链的市场营销。

VI设计公司发展需要对自己的资源进行有效地组织与计划。随着人类社会的发展，企业资源的内涵也在不断发展。早期的企业资源主要是指有形的资产，包括土地、设备、厂房、原材料、资金等。随后企业资源概念扩展到无形资产，包括品牌、商标、专利、知识产权等。再后来，人们认识到人力资源成为企业发展最重要的资源。从“产品导向”转变为“客户导向”的新经济时代，客户的选择决定着一个企业的命运，因此，企业客户已成为当今VI设计公司另一项重要资源。

全程供应链市场营销的目标就是进行有效的客户资源管理，真正把握客户真实的需求，并能快速响应和满足客户的个性化需求，使客户满意、总诚，进而留住老客户。

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