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如果掌握问题，使问题现形？

 如果掌握问题，使问题现形？

        某家VI设计公司的主人科长偶然间发现属下A君佩戴了一只名贵的手表，若以A君的收入而言，是极不相称的一件事实。并非佩戴名表就表示这个人有什么问题，这是个人的自由，科长无权也不必管这码事。或许科长会在心中暗自嘀咕，现在的年轻人过于浪费，浮华成性；或许科长会认为A君是分期付款买下这只手表的，或者是别人赠与的，这也不足以为奇。但是，经过科长长时间多方的观察，他发觉A君有几项反常的行为，有经常迟到及请假，将这些奇异的现象配合对照，更加引起了科长的疑心。继续观察的结果，他发觉A君近来在VI设计工作上频频出错，并且常表现出错，并且常表现出焦躁不安、心不在焉的态度。

  这种种的现象，促使科长对A君的工作和生活情形展开了调查，最后终于发现A君最近染上赌博的恶习，挪用了不少的公款。问题即已明朗化，科长立即请示部长裁决，给予A君适当的处分，几时阻止事态的恶化，减少VI设计公司可能蒙受的损失。

       “问题”常隐藏在日常生活的种种症候之中，这种症候也是我们所能知觉的，但是如果我们忽略这种知觉，就无从发现问题。发现问题有如刑警侦察案件，必须在各种事项和现象之间，寻出蛛丝马迹，并加以析理组织，才能抓出问题，须知：问题时绝对不会自动呈现的。

        在VI设计公司中，例如业绩降低、或加班频繁等现象，并不是什么严重的问题，但既已发生的事实，就一定隐藏着某种危机，所以自这些现象的背面，抓住隐藏的问题，是值得我们努力而为的。如果不能掌握问题，使问题现形，徒然发动创造力也是白费心机。

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