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有时说服者索性要学会如何改变自己的立场!
Post by rhtimes, 2013-9-2, Views:使对方对自己的不满有新的认识,有一种方法,当对方对你所提的条件,明白地表示不满时,你不妨同意他的不满意见。
譬如VI设计公司向某VI生产公司采购产品,派职员去向某VI生产公司交涉价格,某VI生产公司明白地表示,无法同意VI设计公司所希望的价格。遇到这种情形,如果是内行老练的职员,一定说:“若是因为贵公司对自己的VI设计产品有自信,所以对我们所开的价格不满意,这可以说是理所当然。”或者是:“这种价格自然不会轻易答应的,所以贵公司不满意,也是理所当然。”这表示自己公司对产品的要求水准高,价格就相对较高,如今却来交涉价格,所以某VI生产公司才有不满。
当你去说媒,如果这位小姐表示不答应,你将用什么方法去说服她呢?最好的方法是:“像你具备这么好条件的人,对任何对象都觉得不满意,可以说是理所当然的。”这表示你同意她之所以不满的价值,和上面都是同样地有说话的技巧。
那么用这种技巧有什么效果呢?因为通常抱着不满的人,对于现实和欲求之间的差距非常敏感。心中明知自己的想法在现实的环境之中,会遭遇到猛烈的抵抗,所以自己的不满,亦会因别人的批评而发生动摇。
人是不可思议的动物,如果别人批评你的不满是不合情理的,你的不满反而会加深。反之,如果别人认为你的不满是合乎情理,非常正当,你反而会对之产生疑问:难道真是如此吗?当这种心理上的“特征”,和说服者因采取同情的态度所发生的情感联结在一起时,对方的不满,很多就会在不知不觉之间冰释。
有时说服者索性改变自己的立场,把自己的烦恼及失败的经验告诉对方,说不定可以使对方的态度软化下来。因为当你将自己的不平、不满和烦恼,坦白告诉对方,会引起对方的共鸣—同情,双方的立场变成了一致,于是你所说的话,对方也就容易接受。上面所述的那位负责说服劫持电车老人的主角,在说服之前先把自己过去痛苦的经历告诉对方,结果产生了良好的效果,原因就在于此。
怎样改变对方的不满?
拿比对方更大的不满来比较。
同意对方之所以感到不满的原因。
把自己的各种不满和烦恼坦白地告诉对方。
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