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如何观察对方的心理状态究竟是怎样的？

Post by rhtimes, 2013-8-28, Views:

企业形象logo设计者应要如何做好他的说服技巧呢？第一个步骤，当面对客户的时候先观察对方的心理状态究竟是怎样。那么怎样去观察对方的“心理压力”呢？方法有三：第一，对方说话的方式如果是逃避而不负责任，这种态度可以称之为“回避—回避型”。第二，如果先是答应，后来忽然又改变态度，则称之为“接近—回避型”。第三，表示全部由他负责，这种态度则是“接近—接近型”。当你从事形象logo设计这一份工作，注意到对方又上述的语气和行动时，就必须暂时停止，可以先仔细作心理上的观察。

第一种情形，是指对方对你所解说的形象logo设计方案的话并不搭腔，当你有点不耐烦，急欲对方表示意见时，而对方仍是千篇一律地“唔”、“噢”，不明白表示态度，或者说话非常谨慎。这种表面上的态度，不但可以看出对方持有“戒备心”，同时可以武断地说：这是有“心理压力”的人最典型的表现。不过，遇到这种情形，如果坚决要求对方表示意见时，对方可能会将自己的真正心理，明白地向你显示。譬如身体的动作变成死板、脸孔绯红，或者一改过去的态度，向你追问细节，究根到底。

对方的态度为什么会发生这种变化？原因是心理的压力。因为对方的想法是只要装着倾听你的意见，最后就可以拒绝。可是当碰到态度强硬的你，则非回去向自己背后的集团请示不可。所以，如果你过分强迫对方表示态度，对方可能会就此逃避，结果反而因此失去了联络，故切忌追得太紧。

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