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制造企业形象标志在市场位势中的基础之二!
Post by rhtimes, 2013-7-8, Views:其二,未能建立稳定的顾客关系。大量营销的目的仅在于获取顾客利润,却无视顾客价值,因此,企业形象标志与顾客之间的关系仅只是一种纯粹的交易关系,难得企业标志设计的识别共享,更难得顾客忠诚。实际上,大量经验和案例分析表明,“以份额为导向”的营销,虽然提高企业标志设计视觉识别的顾客购买率,但却未能提高顾客忠诚率。
其三,未能找到营销基点。营销基点即营销中厂商与顾客的共同点,这个基点就是企业标志利润。企业标志利润由企业标志“实际产品价值”和“企业标志溢出价值”两部分构成。基于营销的企业标志利润增加,在很大程度上不是由企业标志的产品实际价值决定,而是由其溢出价值决定的,而企业标志溢出价值的源泉正在于企业标志的顾客忠诚,所以,营销如果不能培育顾客忠诚的话,那么,它也就在一定程度上限制了企业标志设计的价值溢出,从而使整体的企业形象标志营销利润增加受到影响。另一方面,营销利润与营销成本相关联,在给定的条件下,如果所费成本较低,则利润越大,反之则越小。现在我们发现,“以市场份额为导向”的营销在上述两个方面都显现了内在的缺陷。
所以,对于那些试图通过营销来建立企业标志竞争市场位势的企业来说,必须深度决策的一个重要问题是实现营销职能的转型,即从“以市场份额为导向”的营销转换到“以顾客忠诚为导向”的营销。越来越多的企业认识到这种转型的重要性,他们把营销和企业标志定位过程有机联系起来,将定位过程融入营销过程。在提高市场企业标志占有率的同时,致力于建设稳定的顾客关系,这些企业尽力采取一些新的营销形式,如“整合营销”、“互动营销”、“关系营销”、“情感营销”、“直效营销”、“学习型营销”、“精确分销”等,其目的都很显然。
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Tags: 标志设计 企业标志设计
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