在一个VI设计公司里，从上到下是下达的设计意见交流，从下到上是上情的设计意见交流，在平级方面，叫做水平的设计意见交流，大致可分为这三种方式的设计意见交流。而员工管理中，最要紧的设计意见交流是上情和下达两种方式。

   下达的设计意见交流，可便用命令、会议、公告、传阅、手册、年报，或是公司内部的广播、公司内线电话、演讲、讲习会、训话、早会、业务会、公司内部的刊物等形式。这些大致可分成两大类别，一种对于业务所不可缺少的，另一种则是与业务有间接关系或是毫无关系的。前者是用命令的方式向员工传达的，后者是用一般的信息来传达的。

当需要组织里的成员配合组织的目标一致行动时，主管必须用命令的方式来告诉他们如何行动。所以，命令是从上到下设计意见交流的主体，发布命令、使员工执行命令，这都是主管的责任。而身为主管的人，要知道如何适当地发布命令才能收到效果。

当主管告诉员工一般的VI设计信息时，类似这种设计意见交流就不需用直接的命令方式。例如主管希望员工能够在知识上得到一些进步，或是激励员工努力做好VI设计工作，像这些都很少用命令方式来传达，一般都用信息的传达方式来通知员工。这种方式可以让员工自己下判断来行动，所以当主管的人应该充分利用一般的信息传达，这样的设计意见交流能够促使员工自动自发地做事。

   所谓命令，就是主管向员工传达必须要做的事情，其最终的目的是让员工准确地去执行任务。如今的领导方式，已由从前的专制型改为民主型了，所以现在已很少用命令方式传达，而是用激励方式作为员工管理的重点了。但是，为了使VI设计工作能够顺利完成，达到预期目标，命令的功效还是占着十分重要的地位。

    管理者的命令有时会下得不妥当，结果使VI设计工作效果达不到管理监督者的期望，于是主管便责怪员工，而这时员工明知道主管所下的命令不妥当，却还责怪他们，心里就会产生不满。像这样的事，差不多所有的公司都曾发生过。

因此，命令一定要下达得十分正确。关于这点，已经有许多书上提到，或是在主管人员的进修上都已经谈过，此外，尤其应该注意的地方如下：

①命令形式最好用“希望”的字样。有些命令是绝对要遵守的，而有些命令，可以在某些范围、程度下，让受命者自行判断，以鼓励他们发挥创造性，而有自由斟酌的余地。这在下达命令时，就要很清楚地区别开来。

②命令的内容有两种：一种是指导的方针，一种是指示。在VI设计工作过程中必须要遵守的事项，或是特定的步骤和方法，你一定要明确地区别清楚，尤其是除了你希望的方法和步骤以外，最好让员工自己去判断、决定，以完成VI设计工作。

 ③把要点写在便条上交给受命者。当主管向下属下达命令时，一般都是用口头说明的，但到后来VI设计工作成效不佳时，他便会骂员工说：“我已经和你说过了，你为何不做？”而员工则回答说：“没有啊！有这样的命令吗？我不记得了！”像这类事项，在忙碌的时候经常会发生。所以最好把要点写在便条纸上交给受命者。凡是日期、地点、数量、单价、金额这些容易弄错的项目，都要备注清楚，倘若日后发生疑问时，随时都可以查证。

④按照命令，让员工向主管提出报告，这是一个VI设计工作原则。要指导员工如何提出报告，以及接受报告时，你要明确指示员工希望他们提出报告的日期和方法。

⑤你要考虑员工VI设计工作的忙碌与否，给予他适当的指示和命令。如果你下达的命令让员工在规定的时间内根本无法完成时，就会造成他们的紧张、意志消沉，像这样的命令还是不要轻易下达的好。