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对于员工，如何从指挥到激励的管理方式之二？

Post by rhtimes, 2013-6-4, Views:

以目前而言，假使还用这种旧的方法来管理员工的话，就显得太残忍了。这种落伍的观念，只是在员工仅求衣食温饱时，才能行得通。

等达到某种程度的满足时，员工们就会自然而然提高他们的欲望。有了社会性的欲望后，就会有自尊心的欲望，更进一步，又有了想表现自己的欲望。所以必须多了解工作人员的基本观念、欲求，然后运用适当的方法来加以管理。

例如激励员工自我进修，建立勇于负责任的观念和以组织目标作为自己行动指标等。假使员工对于组织的目标感到消极，甚至于有反抗的行动，这都是受了公司内部不良的风气所影响，所以主管有责任启发他们固有的能力。

员工有了自尊心的欲望，或者是自我表现的欲望时，便会为了完成组织目标而献身努力。既然工作人员有这样好的本性，为什么不能在公司表现呢？

出了大学校门之后，进入自己向往的企业VI设计公司，想要好好发挥自己专长VI设计能力的人，经常都是经过几年以后，就便得毫无干劲，得过且过了。

这是由于对组织的目标感到消极，亦因公司内部不良主管管理不当所造成的结果。

假如能好好地培养年轻有干劲的VI设计者，一定能发挥他优秀的VI设计能力。可是如今却使得他一事无成，连工作意识也快消磨光了。本来，他能够把VI设计组织的目标作为行动指标的，且有肯负责任的态度，也具有自我进修的潜力，惜他的主管忽略了这些，也无积极培养他。我们可以在公司的实际作业上得到许多有关这方面的经验和启示。

因此杜拉克曾说：“如果你想要让员工对于某种行动，启发意识时，与其是由别人教他，或是加以说服，不如设定一个公众的目标，来激发他行动。在执行时，并不是照别人的希望去做，而是由自己作一个决断，要他自觉非做不可。”

所谓经营组织，就是经营者为促使从业人员达到经营目标所成立的一种组织。在从业人员的立场来看，就是照着VI设计公司经营所分配下来的职务，按预定的方法来做事的一种合作关系。

人对于想要达到某一个目标而采取的手段，就叫做目标行动”。人都以目标作为诱导的因子，而以欲望作为主动的因子，然后才能产生行动，接近目标，同时并不断地调节其行动。如此，主管对于员工所定的目标，想要促进其将之完成的一种努力的动力，就称之为“激励”。

现代的经营方式，已经由过去传统式的“统治经营”(Management by Control)转变到杜拉克所说的“目标经营”(Management by Objective)。而关于管理的功能，已经由过去的计划、组织、协调、命令、控制，改变为现代的计划、组织、协调、激励、控制。已经不再强制员工工作，而以指导、教育，让他产生工作意识，把重点摆在激励员工自动自发的完成工作上。

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