人的行为动机是由于其欲望和目标的作用而来的，欲望可以促成其行为的动机，然后再成为实际的行动。所以在管理员工时，必须要充分了解员工们的欲望。

有人说，人是欲望的动物，只要满足一种欲望时，又会产生第二种欲望，而欲望是永无止境的，在人的一生里．总是不断地、重复地产生。人就是为了要满足自己的欲望而努力工作的，但这种欲望随着时间环境的变迁也会改变的。

一般说来，人类的欲望是渐进的，当他满足了生理上重到达相当程度时·又会产生社会性的欲望，而当社会性的欲望满足到某种程度时·又再产生精神性的欲望，如此无限度地发展，就是欲望的本色。

当老鼠满足了食欲后，它的活动就会变得迟钝了。而人却不同，当他填饱了肚子后，又会要求进一步的欲望，如此永无穷尽地发展，这正是人的特性。也由于这种欲望的关系，因此人类才有不断的发展和进步，造成今日之文明。

欲望产生的次序是有层次的，史密斯曾将其分成五个阶段：

①生理性的欲望

②希望安全和安定的欲望

③社会性的欲望

④自尊心的欲望。

⑤自我表现的欲望。

一般人认为，“只要有能填饱肚子的工作就可以做”，这种现象在第二次世界大战后那几年里是最普遍的。当然，这是当他都还没办法填饱肚子时，或者是他的工资比一般人还要低时，才能适用的话。

 在VI设计公司里工作的员工，对于自己的欲望不能满足时，就经常会发生迟到、不来上班、想转行的情形，于是；VI设计公司里的工作士气就会非常低落。

 但是，到了企业发展迅速、国民生活水准提高、公司的业务蒸蒸日上和薪水的标准提高时，生理的欲望满足了，他就会进一步要求有一个更安定、安全的VI设计工作环境。于是，生活的安定、老年时的安定、家庭的安定、职业上的安定，就成为从业人员此时的基本欲望了。

   所谓社会性的欲望，是一种想要被社会或被同事接受和称赞的欲望。人是社会中的一分子，他有不愿意孤独生活的社会性本能，他希望能在好的主管底下和同事们同心协力地工作。再者，假如有一种可以让员工们参与的组织社团，例如运动性的、学术研究性的、趣味性的或交际性的活动，就能让员工们产生想参加组织的欲望了。有时，即使他有非常显著的功劳，且比其他的同事们更早升迁，但是若因此而被同事们排斥，他就会因为社会性的欲望不能满足而感到烦恼6像这种社会性欲望，在与自己同事们和睦相处时是不容易察觉出来的，要等到被同事们排斥或离开了公司时，才能深深体会到。