我们所说的公司活动、发展和成长，并非指公司本身的活动、发展和成长；而是公司的成员，包括职员和其他雇佣的人员，如何有效地工作，方可提高公司的销售量，获得更多的利润，从而发展、成长、壮大。要使公司中的人员有效地工作，必须有一套完整的管理方法，以制定工作方针，领导员工。所谓的领导，工厂集团中权限最小的是组长，，而管理组长的是科长，管理科长的就是管理部门的主任。

一般来说，主任、科长或是组长是管理其所属员工的管理人或监督人，监督人负责指导监督直属的从业人员。

在经营者与监督人之间，执行管理工作的就是管理人。在制造工厂中的监督人就是班长、领班和工头。有时候组长也兼管这些工厂的监督者，如此一来便会令人认为组长也是管理者之一。有时，科长之下不另设职位，这时的科长就得指挥监督直属的从业人员，这种科长便算是中间的管理者。总之，管理者、监督者并不是决定于其在组织上的地位，而是决定于在职务权限的规定中，给予其何种程度的职能、责任、权限。可是，二者对于员工管理的观念和方法并无多大差别。因此，艾维克所说的管理者和监管者实际上并无区别。

管理监督者并非自己直接从事作业、销售或其他事务，而是管理他人，让他人来做这些工作。

某家标识设计制作公司的一位销售部主任曾经说：“我的做法就是和一般销售员一起做事。我自信自己推销手腕高明，没有一个推销员胜得过我，我同时经过长年努力，顾客对我也绝对信任。所以，我希望我的下属，以我为模范，努力做好标识设计制作的这份工作，不要输给我。

而另一个标识牌设计制作公司的销售部主任，他本身则完全不做直接的销售的工作。同时，他还让其所属的销售科长们也不要直接去做销售工作。对此截然不同的做法，这位主任解释道：“公司为了销售管理才设此科长职位，而不是为了销售才雇用你们的。”他就是以这种观念来管理其所属的科长。