社会上有种专门爱跟别人斗嘴理论或瞎扯的人。这种人不论什么事，总爱批评几句，如果事情迎合他的口味，就会怡然自得。通常这种人的脸型，是属长形或正方形的居多。因为这种人喜欢理论，如果推销员不合他的胃口，他就会讨厌推销员，这种人还有个特征，即对有权威的人所讲的话表示不屑的态度，且还会用诡辩式的三段论法，使推销员无法接近他。至于杀价时，推销员也可以用一种毫不犹豫的态度与这种顾客辩论，如果双方由辩论演变到争论，就是要不了了之，因为就算你赢了这场争辩，倘若货品推销不出去，也算不得胜利。

“经理啊！我今天好高兴哟！哈哈哈……你认为怎么样！经理，也许你已经知道，我碰到的是某百货公司的游先生，其实我今天就是冲着他批评我们的货不好，我才跟他辩论一番。结果他输了，连一句话都说不出来。”

像这种说辞，实在很糟，因为推销员的目的，并不是去辩论商品的好坏，或是求取辩论的胜利，而是该给顾客多戴高帽子，谋取交易的成功和实得的利益。如果争论输了，也要想办法让顾客购买你的商品，这样才算达到推销的目的，也是推销员应达成的任务和责任。

“是的，您讲的话的确很有道理，这也不是我们所赶得上的（适时给对方戴上高帽子），但是这种产品，是我们公司的新发明，也许您知道，某大学电子工程系的吴教授，就是这方面的权威人士，他曾经针对我们的产品研究试验后，称赞这项发明确实非常好。”

“有您这么一位关心教育的妈妈，您小孩真是前世修来的福气，您刚才所说的话，真让我佩服得五体投地，请您再看看这个，这个曾被某大学的李教授推荐过，认为效果良好，对于儿童教育是最适合的。美国也曾批评说，这是一部按部就班的学习机器，有了它就不用临时抱佛脚了。”

从以上的例子来讲，在理论上，要是作为一名成功的VI设计者提出权威证明，对方也比较能接受。就算你知道顾客是在诡辩，也是要做到不可以指责或点破对方，可以一方面表示说不过他，另一方面最好是设法改变话题，从新转到VI设计或其他客户有兴趣的设计方面再跟他谈论下去。