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言谈举止的关系,会造成VI设计访问的成败!
Post by rhtimes, 2013-4-28, Views:你相不相信,光是门的开与关的动作,就足以让人透视你的教养与处事之道。假定说,有人来招呼你,请你先到会客室时,你应该留心一些小举动。那位招呼你的人,说得夸张些,就是其上司的耳目,不知道待会儿他要向顾客(受访者)如何报告。
“总监,现在有人来找你,我已请他在会客室稍候。”
“啊!谢谢,是什么样的人啊!”
“看样子很粗鲁,开起门来很大声。然后坐下时也是扑通一声坐在椅子上;好像是个举止不佳的人。”
如此,无论是你访问客户还是有人访问你,在还没有见到拜访者之前,这样的举止就已经抱着一种不好的印象了,不仅是在VI设计行业交易如此,就是在经常交易的VI设计方案交谈的场合,虽然彼此之间很熟悉,也不可粗心大意,应该随时修正自己的举止,不要让公司中的职员们对你有不善的风评。倘若被人家说:“X X先生,我不是常跟你说吗?开门时请你轻轻地开,我们已经说多少遍了,你知道吗?”那就非常不妙了。尤其是面对关键性的人物,譬如握有购买决定权者或其部属,一定要小心应付。
身为一个设计者,应该于事先充分考虑:应说什么?在顾客面前如何表现?我们知道应征者接受面试时,其进门、坐的姿势、出门举止等,主考人无不看得一清二楚。所以设计者最好也持有这种接受面试的心态,提醒自己随时注意举止行动。
不管是什么形式的门,开门时要打开到能够容纳自己身体进入的程度即可。另外,在进门之前务必敲三声,得到“请进”的允许后再进去;即使明知对方此刻不在里面,最好也先轻敲一下,再步入房间。
坐椅子时不可把手置于椅把上,背部不必靠在椅背上,也不应跷起二郎腿,更不可将两腿张得太开。在会客室中,应坐姿端正地与对方悠闲交谈;若让你坐于顾客办公桌前的椅子时,也必须小心地坐下,再开始讲话。
还有,应留意会客室中的座位。当人家招待你到会客室中时,里面有很多位子,究竟应该坐在哪张椅子上较佳呢?大凡设计者前去访问,就是抱着能出售东西的希望,所以按理说应坐在下座的位子上,即使有人招待你上座时,也不可一口答应,普通的房间,离门愈近的位子愈是下座;倘若和上司和同事(学长)一道去拜访时,也不妨多加留意座次问题。
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