心理学中有一个非常著名的心理症状:“斯德哥尔摩综合征(Stockholm syndrome）”。

    1973年8月23日,两名有前科的罪犯Jan Erik Olsson与Clark Olofsson,在意图抢劫瑞典首都斯德哥尔摩市内最大的一家银行失败后,挟持了四位银行职员,在警方与歹徒僵持了130个小时之后,因歹徒放弃而结束。

    然而这起事件发生后几个月,四名遭受挟持的银行职员,竟然对绑架他们的人显露出怜悯的情感,他们拒绝在法院指控这些绑匪,甚至还为他们筹措法律辫护的资金,他们都表明并不痛恨歹徒,并表达他们对歹徒非但没有伤害他们却对他们有所照顾的感激,并对警察采取敌对态度。更甚者,人质中的一名女职员竟然还爱上劫匪,并与他在服刑期间订婚。

    当然,我们并不是说脑白金有多么凶残犹如悍匪一般,也没有觉得消费者通爱上了脑白金一天不吃就活不下去,我们只想说明,老头老太跳舞不管再怎么惹人烦,假如如能一跳跳个十几年,坏事也能变成好事。

说到这里,我们不得不提一笔,就外在层面,形成“重复”最佳的方法,就是为品牌策划和品牌建设载体一一让品牌形式化!符号的重复是最直接和有力量的!

    当我们无法和消费者面对面喝杯茶,聊聊天,平心静气地推心置腹时,我们首要希望的是他们记得我们的模样,而载体就成为我们和消费者初次见面、度会晤、三次不舍时,留在他们心里的那个影像!符号能帮助品牌先在消费者心里占个位置！