正如家电行业的国美一样，目前中国960多万平方公里的土地上，携程旅行网拥有最庞大的酒店、航空、旅游网络服务系统，它从最初的名不见经传到现在的霸气十足，也不过短短几年时间。
    伴随互联网的无孔不入，携程网很大程度上改变了一些旅客、商务人士的生活习惯。人们变得更加时髦和懒惰，当他们得知足不出户茎至电话都不用拿起，就能把出差或出游的酒店客房、飞机班次敲定时，他们便不自觉地掉进了这个华丽的“陷阱”。无可厚非，在携程出观之初，国内诸多大酒店都面临着销售渠道无法拓宽的窘境，于是携程扮演了救命稻草的角色——尽管后来救命稻草变成缠缚身上的水蛇——但在当时看来，一切都是那么美好和令人向往。

    酒店与携程签订了相关合作协议，牺牲部分利益所得，以佣金返还的方式进行合作，求得新鲜客流的垂青及销售业绩的提升。在携程建立起服务平台之初，各大酒店与携程合作甚欢，大家各尽其才、各取所得。
    不愉快的事情因为彼此地位的变化开始频繁发生。携程2003年年底在美国纳斯达克上市，雄厚的资本撑起携程巨人。当越来越多的酒店和越来越多的客户都争相涌入携程怀抱时，携程开始“变心”，与酒店协议的条款也逐渐变得苛刻并且霸道，越来越高的返佣额度和预留客数量，更大程度地缩小了VI设计的酒店利润空间。