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口碑大大降低了酒店品牌传播的成本
Post by rhtimes, 2017-9-18, Views: 微信通过QQ群聊、LBS找朋友、SNS交互等多维渠道,构建基于同嗜性的网络社群,并通过“意见领袖”营造网民忠诚与口碑偏好,并最终形成腓讯微信的网络口碑价值。这种“草根口碑”之所以更可信,是因为"草根口碑"真实、可靠、非功利特质。正因为如此,微信的增长势头锐不可挡。从0到1亿,用了14个月;从1亿到2亿用了半年;从2亿到3亿,约4个月;此后每5个月增长1亿。估计这个增速会继续保持l~2年。一是因为智能手机红利,今年和明年仍将保持高速增长;二是得益于微信海外拓展的顺利。从wcchat改名到5千万用了14个月,8月抵达5千万只耗时约2个月,这速度与国内市场齐头并进。即每4~5个月微信国内和国际用户分别增长1亿,全球则增长2亿。
改编自:(1)张向阳,苏莹莹.基于“网络口碑”价值的腾讯徽信网络传播策略研究[J].电子世界.2013,(10),152-152.(2)罗超.微信用户数已破6亿继续增长势不可挡[EB/OL].圣才学习网. http://xwcb. 100xuexi. com.
2.口碑大大降低了品牌传播的成本
传统的口碑传播都是酒店消费者自发的,酒店标识设计带来的绝佳表现使得消费者主动向身边的亲友推荐,而酒店、企业并未花费一分钱进行推广。例如,同仁堂、全聚德等一些老字号就没有主动发起过什么“口碑营销”而赢得了几百年的赞誉。只是当口碑传播为企业营销所用、成为酒店和企业主导行为的时候,口碑传播的成本才发生。
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