6.接受订单
          根据对方来电、来函或电子邮件准确填写预订单，并附加注意事项及个性化需求。
          将预订单及时下发给前台和其他相关部门，然后按到店日期存档。
          以标识设计公司认为最为便捷的方式，如传真、电话或电子邮件进行确认。确认函一定要按酒店规范标准制作，体现档次，内容正确，表达清晰；传真函一定要打印在酒店VI设计及客用信笺上，电子邮件一般须经部门经理审核后方可发出。
          电话确认要简洁礼貌，表达清晰，声音悦耳，避免人为噪声。
          更改取消预订，应在当日填写更改取消订单，并发送相应部门，然后将所有材料合订存档。
          7.跟踪服务，征求意见
          询问顾客对酒店的反映，征求客户意见并详细记录，在酒店营销会议上报告客户的反馈。
          顾客离店后，销售人员要及时与预订经办人联系，感谢对方安排客户入住本店。
        
 (三)岗位考核方案
          达标业绩：商务销售额达到规定数额，占考核比重的30%。
          顾客评价：顾客满意度达标，占考核比重的30%。
          工作能力：仪容仪表合格，酒店营销费用不超出预算，做好市场信息收集工作，做到收集全面、准确。做好客户管理、客户信息整理工作，客户信息归档及时率达到100%，占考核比重的40%。
          九、旅行社销售专员
          所属部门：营销部。
          任职条件：
          工作经验：1年以上相关工作经验；
          个人能力：精力充沛，有较强的沟通、公关及社会活动能力，较强的责任意识、创新能力、敬业精神，能熟练使用一门外语进行业务联系并与顾客会话；