在电脑中输入预订信息后，预订员应及时下发预订通知单到各相关部门，以便做好各项接待准备。
        (2)电话预订处理。
        接听预订电话时，预订员必须使用礼貌用语，口齿清晰，应酬得体，询问顾客预订的项目，如客房、宴会、会议等，查看预订表确认能否满足顾客的预订要求。若能预订，预订员要认真聆听并详细记录预订信息，及时准确地填写预订中。预订单填写好后，预订员应复述单子上的各项信息，清顾客确认。
        顾客核对预订单无误后，预订员应及时打印接待通知单，并下发给各相关接待部门，要求做好接待准备。
       (3)电传、传真或信函预订处理。
        收到电传、传真或信函预订后，应及时记录时1司，
        按照顾客的要求，仔细查询预订预报表和订房控制表，确定是否有符合顾客指定日期内的房间。若不能受理，应及时通知预订顾客。如房间类型、价格、付款方式等方面不能满足顾客的要求，应尽快与顾客取得联系，与其协调沟通，积极推销标识设计公司设计的酒店其他类型的客房，若能满足预订，应按规定填写预订单，然后将接待通知中下发给相关接待部门，要求做好各项接待准备，同时将顾客的电传、传真或信函预订单存档，以备日后查用。
       如果顾客的预订时间与抵店时间相差较远，应该在顾客抵店日期前，按照酒店订房确认书格式，给顾客发确认预订回函。