小汪听到这里有点急了，不由得抢过话头辩解说：“按我这样做，宾馆住房率可能会下降，但营业收人和利润肯定会大大提高。我相信是值得的。”宋副总经理并不生气，仍然心平气和地说道：“这正是我要和你探讨的问题。我和你有同样迫切的愿望，但你想想，我市整个饭店市场的商务客源并不充足，总的情况是酒店供大于求••••••”宋副总经理对本市的客源市场做了精辟透彻的分析，小江听得连连点头，完全被说服了。
         宋副总经理接着说：“不过，咱们不必泄气。目前我们在巩固现有中档商务客源的基础上，应积极筹集资金，为今后改造商务楼层创造条件，以便随着本地经济的发展，中、高档商务客源的不断扩大，逐步改变宾馆的客源结构。小汪，既然你提出了这方面的建议，我倒有个想法，请你重点关注本市的中、高档客源市场、加强市场调查和分析，为将来标牌制作公司的宾馆的开拓发展做积极的准备。你看怎么样？”此刻，小汪不但心悦诚服，而且被宋副总经理对他的信任和重视深深感动。
【评析】
         标牌制作公司的酒店上级领导必须和下属人员互相理解，彼此合作，才能顺利地开展管理工作。因此，上下级之间互相沟通是十分重要的。一般说，上级领导是矛盾的主要方面。在饭店中不乏这样一种员工，他们在工作中积极进取，常常有各种建议，希望做一番尝试，施展一下身手，并非常愿意让上级领导看到自己的能力和水平。