（二）酒店标识设计网络营销
         随着信息技术和互联网的发展，现在越来越多的酒店已经建立自己的网站或者借助在线旅游企业（OTA）开展酒店的确电子商务。这样做，一方面可以实现酒店及其产品的宣传、品牌推广、信息发布、网上预订以及客户服务等；另一方面可以降低来自全球销售系统和中央预订系统带来的交易成本。
        1.酒店自建网站
       具有一定资金和技术力量的酒店可以通过自建网站，实现酒店标识设计与客人的直接沟通，优势非常明显：
       （1）酒店自建网站的大容量，可以容纳酒店的各类相关信息。酒店标识设计可以将所有计划宣传和推广的材料以文字、图片、动画、视频等多种形式呈现，并且快速更新，这些都大大地吸引了到访客人对酒店的注意力，有利于酒店的宣传和知名度提升。
       （2）网络能够帮助酒店通过自动回复邮件、在线咨询、论坛等方式为客户提供咨询和交易洽谈，并通过网络利用预订和支付系统帮助客人实现预订。
       （3）网络还可以帮助酒店与客户实现互动，如在线咨询、留言板、网上调查问卷、论坛、常见问题解答（Frequently Asked Questions，FAQ）等，缩短酒店与客户之间的距离，使酒店可以通过多种形式及时收集客人对酒店及其产品与服务的意见和建议，做好客户服务，改进用户住店的体验，形成口碑传播，提高客户满意度。