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酒店营销业务的综合性

Post by rhtimes, 2016-7-15, Views:

住宿服务是酒店营销产品的基本形态,但随着行业规模的扩大和市场需求的多样化,酒店营销同时也提供餐饮、娱乐、购物、交通、商务、会议、休闲度假等一系列的服务,这些相关设施设备的完善及提供相应服务的能力已成为决定酒店营销档次的重要条件。可见,部分酒店营销已成为一个具备综合功能的企业,综合服务已成为酒店营销业竞争的重要手段。一家酒店营销的功能越多、设施越完备,就越能满足客人的多样化需求,获得更多的业务。

  酒店营销经营活动对市政基础设施和水、电、能源、交通等行业具有较强的依赖性。酒店营销客源来自国内外,受政治、经济、文化、宗教、外交、事故、灾害等多种因素影响,与社会政治稳定和经济发展水平呈平等趋同状态,对自然灾害、国际政局、战争冲突等具有高度的敏感性,会出现较大的波动性。酒店营销经营环境复杂多变、营销活动具有季节变动性,因而对国民经济、社会政治和国际形势具有依赖性。因此,酒店营销企业必须加强市场调研,掌握市场规律,加大市场开拓力度,灵活经营,才能取得更加理想的经济效益。

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