行为科学理论开始于20世纪20年代末的“霍桑实验”，到20世纪50年代，经过众多管理学家、社会学家和心理学家的共同努力，在企业营销行为科学研究领域产生了丰富的研究成果，行为科学逐渐发展成为一门具有深远影响的管理学理论门类。
  行为科学是对企业营销员工行为及其原因进行分析和研究的一门综合性科学。它研究组织员工的各种需要、欲望、动机、目的、内动力、个性、情绪和思想，特别是研究人与人之间的关系、个人与集体之间的关系，研究上述因素与组织目标的关系，并进一步研究如何改进生产环境、组织结构、管理方式，从而从精神上和物质上引导和强化员工的积极性和创造性。 

企业营销行为科学理论的主要代表是人际关系理论、需求层次理论、双因素理论、X理论和Y理论。