有关信息包括：媒介公众，包括报纸、杂志、广播、电视等大众媒体；政府公众，包括工商、税务、司法、城管、卫生防疫、技术监督、交通等所有相关部门的负责人及政策法规；社会团体，包括消费者组织、环境保护组织等；社区公众，企业所在地居民和社区组织；一般公众，指不直接与市场发生联系，但又对企业的经营有影响的公众。
    3、调研内容的确定
 

    上述内容是酒店营销市场调研的整体范围，应该指出的是，并不是每个项目的调研都必须涉及上述所有内容，而是应当紧密结合调研目标的需要。
    本着够用和透彻的原则，有选择地进行调研，因为任何调研都必须使用公司的资源，范围太宽的调研活动会给企业带来不必要的费用。