连接着电话网络的电脑工作站即时地作资料的输入或更新。在亚洲地区，想要做这样的工作有一个先天的障碍即是文字，消费者的姓名、地址，因为不是英文，所以无法用电脑键输入，有业者表示将积极研究开发，    期望能解决这个问题。
    电话所具有的记录和分析功能，让厂商更清楚地掌握消费者的一些基本行为模式，可作行销企划时的参考。
    影响酒店营销成败的关键性因素
 

    对于已在筹划或准备要把电话行销纳入行销体系的厂商，不要忽略了下面几个影响成败的关键因素。
    •组织架构上，电话行销中心的归属，要事前思考清楚；
    •要有专属的管理人员，千万不要用兼职的方式；
    •电话行销是一项专业，应该有专家指导或咨询；
    •设立评估系统，以了解成本效益。
    电话行销的未来传奇
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