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开启市场品牌策划的成功之钥
Post by rhtimes, 2015-6-5, Views: 举例而言,在超市的类别里,顶端1/3品类购买者的消费便占去了所有品类销售的50%以上。
英国超市的差异化行销金字塔
此一购买力集中的效果是相当明确的。视品类不同而定,一个联结层顾客的消费量通常是品牌存在层顾客的4~10倍。
但是,位于联结层的重度或高价值品类购买者,其消费量通常要比联结层顾客的平均值高出50%。因此,在许多案例中,联结层的重度品类购买者或使用者的价值,是情感忠诚度底层顾客平均值的10~15倍以上。
依价值区隔的一般英国超市之顾客价值
延续着超市的范例,同一产品品牌下一个联结层的高价值顾客的品牌购买量几乎是品牌存在层顾客的14倍,也约是联结层的中价值顾客的2倍。
联结是开启市场品牌策划的成功之钥
和这些令人印象深刻的销售成长一样地为人所期待的是,能成功地将大部分顾客在情感忠诚度金字塔中提升至联结层的品牌,同时也会享有大部分的市场占有率。
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