该系统也自动寄发感谢信函、问卷，测量对优惠的回应，协助地区性分店测试其行销活动，并评估整体系统的绩效。
    结果显示，成效远大于原来的预期，它成功地协助该公司突破瓶颈，开创新机。
    汽车业
    英国最大的汽车制造业者Austin Rover，可能是全世界最早开始运用直效行销的业者。在诸多的品牌策划行销活动中，有一个著名的案例——The Catalyst Project。
 

    为了了解车主“什么时候”打算换车，以及考虑“哪些车种”，他们创办了一个叫“Catalyst”的杂志，是Austin有机会与现有车主及潜在车主维持沟通的渠道。
    你如果有兴趣，需要填回一张问卷：有关现座车，未来换车计划（时间、预算、车种……）等。
    同时，该杂志提供数个不同主题的版本，你可以依自己的兴趣选择。
    问卷资料取得后，经过资料库处理及与经销商连线，即可推动后续性的业务活动，例如：业务代表拜访、直接函件等。