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有助酒店VI设计危机的尽速解决的方法

Post by rhtimes, 2015-4-14, Views:

    众所周知,信赖酒店VI设计的危机发生地危机小组及顾问的经验,这个建言对国际酒店特别重要。国际性酒店品牌发生问题时,常会面临酒店有一套处理原则而问题发生地又可能有不同观点的两难。
    酒店对地区性市场了解不足,造成酒店VI设计的危机处理小组必须花费许多时间对酒店进行沟通和说服,若酒店有坚持铁律,最后往往还是必须遵循酒店的决定。
 

    这样一来一往的作业效率自然对酒店VI设计的危机解决造成一定的阻碍。若能在了解状况后给以基本原则,然后信任并尊重当地酒店VI设计危机处理小组的经验与决策,将有助酒店VI设计危机的尽速解决。
    第四,跨地域性的同步危机管理能力及资讯汇整已成必要。因此,当国际性酒店品牌发生地区性危机时,尽可能知会其他邻近地区的管理阶层相关资讯,将能有效防范危机的跨区蔓延。
    案例的伪制隐形眼镜药水事件,客户的香港分公司即曾接获香港传媒询问,所举客户及时传输所有资讯,使得状况很快就解除。
 

 

(注明:转载请注明来源于人和时代VI设计 http://www.rhtimes.com )

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Tags: 酒店VI设计 
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