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服务也是一种品牌

Post by rhtimes, 2015-2-28, Views:

    我们谈品牌不只指包装产品,如好奇或旁氏,服务也是品牌。DHL是建立在一种确保送达承诺的品牌,美国运通是一个建立在安全感、认可与服务的品牌策划,伦敦罗意总银行、英国航空公司都是强势品牌。只要我一提到这些名牌的名字你就会有感觉,你会马上想到它们所提供的任何产品或服务。
 

    娱乐事业与媒体也变得品牌化了,BBC与CNN都是举世闻名的,可能全球娱乐品牌最好的范例是迪斯尼。如果图像胜过千言万语,那么只要瞥见那些有名的老鼠耳朵,马上就可转成对所有年龄的儿童的神奇承诺,无论是在台北或在纽约的时代广场。
    在台湾地区,你们也有行之有年的品牌,比方,Yam番薯确实是个品牌,有名也受人瞩目(如美国的Yahoo),在台湾地区,7-Eleven也是一个扩张迅速的品牌,Acer也是强劲品牌——我在此可以骄傲地告诉各位,这是奥美在20世纪80年代为宏碁所命名的。我们非常高兴地看见,在一个世界级的联盟中,Acer与另外一个我们品牌家族成员之一——IBM合作。
 

 

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