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取消订房与没收违约金
Post by rhtimes, 2015-1-7, Views:相信有些人会疑惑:如果我在一家酒店订了房。可是到时候我的行程有所改变,需要取消预订的房间,可以取消的了吗?还是就算取消了也要付全额,或者是付违约金呢?
这要每家酒店的规则以及你预定的时间段,如果是旺季大数酒店是不允许临近退房的,如果你在网络上预定,是担保支付的就没法退还。若仅仅是预定没有转款而实际订单已经确认了,就要相对方便很多,建议直接联系酒店营销部可以最准确的回答。
另外,酒店退房也会涉及是在什么渠道上预定的,那么退房的政策也自然会不同。因为价格渠道不同,服务和退房政策也不同。
酒店预收订金后,赢随时与顾客核对订房情形,以确保订房数及其他内容的准确性。若仍有顾客违约或中途取消订房,酒店应立刻取消该项登记并调整订房表,同时可没收全额或一部分订金。没收的订金称为违约金。
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Tags: 酒店营销
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