现代心理科学和行为科学的研究成果表明：每个人的大脑中都存在一个“网状激活系统”，这个系统的作用就是“关闭”和“瞄准”人们关注到额事物。而这种“瞄准”功能所表现出来的结果就是：我们因为对“目标”的关注，而产生对它的快速反应意识和达成它的动力。
       对企业来说，快速反应是为了实现目标的反应，反应的效果需要用结果来衡量，这就是快速反应的目标导向与结果导向。结果导向首先要强调的一个要素，就是站在结果的角度思考问题，用结果作为衡量、校正反应行为的标准，这是结果导向的核心。
       只有先考虑了结果的要求，为结果而反应，才能做到以结果为导向，否则就是一句空话。
       结果导向的一大要素就是要有一个目标，最好能将这个目标写成书面的一个承诺，写成书面的一个结果。这种做法体现了管理者对自身的一种比较严格的要求，就算不能在预定时间完成目标，至少可以一目了然地看到差距。
       目前很多的广告招牌就做到了“要有一个目标”，很多企业已经很明确地提出要招聘结果导向型的管理人员。有的是单独的一条结果导向，有的则是要求具备结果导向的观念或者做事风格，着就说明结果导向这个要求已经成为很多企业的一个基本的要求了。

        当你向手下交代一项工作的时候，他可能常常不知从何做起，对于最后要达到一个什么样的目标，也不明确。“要有一个目标”的意思就是要把你的整体的目标分解、落实为你的某位部属的一个具体的目标。若干个手下的多个目标实现了，你的目标也就达成了。“一个目标”中的这个“目标”未必就只是一个指示，而是多个具体的指示和参数。
       简单化地想象，我们会认为，把整体目标化解为若干个小的目标应该是很正常、平凡、常理之中的室，其实未必如此。有的领导向手下交代一项工作，常常不具体，目标不明确，方向也不肯定——他可能只是按自己的理解以为很简单，但却可能并未将自己的理解真正表达出来。“要有一个目标”要求把你的目标表达成为一个很明确、具体、可操作的目标，这样，手下才能执行你的旨意。也就是说，你的管理不能太抽象，不能是个笼统的方向，而应该是具体的、与手下现有的观念、管理现状相结合的、有共同语言的具体目标。“要有一个目标”的另一个意思是：虽然以目前状况和现实来理解，这个目标是难以想象、不可思议的，但是你必须有一个目标——这个目标可以给工作指明方向、指明评定指标和评核的标准。预示，当手下埋怨你的想法、你的吩咐难以达到时，你可以告诉他：“要有一个目标在，你的工作总得有个目标和方向。我所说的难道不正是你的工作早晚要达到的方向吗？”
          快速反应不可能只求完美，很多事情就是赶鸭子上架，先让整个企业营销项目动起来再说。比如一个项目主管负责一个组装的项目，假设某个地方还缺少某样东西，在这种情况下，语言描述哪里缺了什么东西是很难说明问题的，最好通过结果导向，直接来分配、组装，完整演示一遍。很多项目都采用实实在在地演示这一方式，实际上这也是结果导向的一种思维方式。
        做了很多，但是还却一点点没有做，那么即使你已经完成了99%等于无效，因为你要的结果还等于零。没有一项没做，也就是全部做了这才叫结果，这也是从结果角度来考虑的
        在这个时候要“先保60分，不求完美”。很多管理干部对于这一点还做得不好，特别是在外资企业讲究效率的环境下，很多时候按时拿出结果，比拖延时间拿出一个更好的、所谓的完美结果来得更重要。