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企业危机中的“溜冰鞋信号”

Post by rhtimes, 2014-7-16, Views:

            有句古话,治大国如烹小鲜,最主要的意思就是说治理大国如烹饪小鱼一样,不能上下频繁翻动,而要使大政方针保持相对一致,企业营销战略管理同样如此。上面案例中的企业随意调动自己的大量资金和人力去追逐频繁变化的战略,从而造成了企业人力和资金的浪费,这样的企业其实是没有战略。一位管理大师曾有一个形象的比喻:没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归。流浪汉一样的企业缺乏战略管理,喜欢如脚踏溜冰鞋一般,溜到哪儿算哪儿,企业的这种战略信号可以称之为溜冰鞋信号,这个信号传递的是企业的战略危机。他意味企业缺乏战略管理。
           溜冰鞋信号通常在一些中小规模的企业出现,在这样的企业里。决策者往往是某一个人或某几个人,而他们常常因为繁沉的事物性工作而成为大忙人,以至于无暇顾及企业的任务、方向及战略,但这并不意味着中小企业不需要战略,虽然船小好调头,但频繁的调头也会拖垮企业。管理大师彼得•德鲁克认为,使企业遭受挫折的最主要原因,就是企业没有战略规划,很少去充分地思考企业的任务是什么。
            对于溜冰鞋信号的应对行动应该集中决策人群的扩大决策流程的再造,使企业决策成为有适当人群参与的一种机制,同时企业应重视战略管理,了解战略管理对于企业的重要作用,通过严密的战略规划过程确定企业的一个较长时期的战略并尽可能不去变更。
 

         有些企业虽然也考虑制定战略,但其战略不是建立在对企业外部机制、威胁和内部优势、弱点的全面、科学分析与论证基础之上,而是喜欢“东施效颦”。看到别的行业、别的企业获得成功,便盲目跟风。有其是在企业进入新产业的问题上,缺乏独立判断,热衷于跟紧大势,人云亦云。这样的企业营销的战略可以说是最为肤浅的战略,同街头地摊的小贩没有什么两样,其结果是战略管理成了虚设,而企业根据虚设的战略而行动最后也必定没有什么好处可得。这种企业战略信号最常见的表现就是“公司口号又变了”。
         “公司口号又变了”的信号通常传递的是公司战略的盲目跟风习惯。它无疑也是一个企业战略危机的信号。上文案例中,KM公司就是这样的例子,它经常跟进看起来眼下热门的行业,跟进曾经由此而成功的企业,学习并不是一种错,但如果在企业战略管理中不分区别地照搬经验,就如同一个没有分辨力的小孩不分好坏地模仿大人一般,称得上是一种幼儿模仿病。
          这一信号不仅可以表现为仿效别人的经营战略,还表现为仿效自己过去行之有效的经营战略。正如一个经典的军事案例所言:拿破仑之所以胜利,是因他的敌人仍采用以往战争的战略战术。而当他败于俄国人及西班牙人时,又是因为他对敌人采用了以往行之有效的战略战术,而敌人则以新的思维建立了适用于未来的战略。企业如果固守过去曾行之有效的战略,同样会在市场竞争张失败。
 

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