一名优秀的服务人员要拥有哪些积极态度和自信心？其二-【人和时代·中国】设计公司

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一名优秀的服务人员要拥有哪些积极态度和自信心？其二

Post by rhtimes, 2014-4-2, Views:

一名优秀的服务人员要拥有哪些积极态度和自信心？其二

4.对企业的归属感

品牌策划人员如果发现他自己所属的群体、企业的自然环境，尤其是人文环境较为优越和可靠，微不足道的自我便会增强信心；反之，若居吴思蜀，对其企业理念与现实产品产生排斥与不认同感，那么就会感到平庸而虚弱。

5.如何看待企业发展现状

一个企业，成功令人鼓舞，失败令人悲观，这自在情理之中，尤其对于品牌策划人员的自我意识有很大的影响。自然，这会延伸至成功或失败所引起的对品牌策划人员自己产生的或褒或贬的影响。

6.自我设障

品牌策划人员的第一天敌就是自我否定。因为这会令其烦躁、消沉，对企业管理呈现一种情绪化倾向，在商场如战场的大环境下，失去基本的逻辑常理而犯兵家大忌。如果品牌策划人员常对自己说：可能不行吧，万一失败怎么办？这种自我否定往往使事情朝着他们设想的不利方向发展，这也是一些品牌策划人员常叹希望落空、担心不能兑现的原因。

正因为品牌策划人员的自我意识要受到以上这些因素的影响，所以他们更有必要将成功心理所包括的各个方面的思想内容相互联系，融会贯通，才能领会乐观自信的精神实质，并应用到企业运作与管理的具体实践中去。

自信，并非意味着不费吹灰之力就能获得成功，而是以一种乐观的心态，在战略上藐视困难，战术上重视困难，从在处着眼、小处动手，脚踏实地、锲而不舍地奋斗拼搏，扎扎实实地做好每一件事，战胜每一个困难，从一次次胜利和成功的喜悦中肯定自己，不断地突破自卑的羁绊，从而创造生命的奇迹，成就事业的辉煌。

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