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如何管理和运营企业品牌成为强势品牌?

Post by rhtimes, 2014-2-12, Views:
如何管理和运营企业品牌成为强势品牌?
品牌管理控制是一套管理系统,它由“品牌目标管理”、“品牌定位管理”、“品牌危机管理”组成。企业可以通过有效的管理和控制使我们的品牌成为最强品牌。
在企业管理范畴内,人们习惯把品牌管理归入到品牌营管理当中,这不是一种正确的做法。虽然品牌是品牌营销管理的一部分,但它的重要性与独立性已经可以单独分开管理,就像广告与公关一样。品牌管理者的地位一定居于企业决策层,否则品牌营销将处于一种任何人都可以摆布的状态。品牌营销管理要由掌握品牌知识的人来管,这很重要。
 “品牌目标管理”是对品牌的基本管理。目标是我们努力的方向,没有目标的管理都是空话。这些目标的设定使企业对品牌管理建立起了依据。例如,我们制定了品牌十大目标管理,它的一大特点就是可以定量管理,即数据化,而非过去的定性管理。我认为这是品牌管理的进步。
企业要为自己的品牌建立起一套档案,里边会涉及到一些说明和统计资料。日积月累这套档案材料就会越发重要。这里一共列出了24个条目,其中有8个需要每年进行动态跟踪。它们是:品牌年龄、品牌价值、品牌知名度、品牌美誉度、品牌投资累计、品牌市场份额、品牌销售收入和品牌销售量。

品牌十大目标
这里列出“品牌十大目标管理”:
①品牌知名度目标:要达到多少(当年、次年等);
②品牌美誉度目标:要达到多少(当年、次年等);
③品牌识别度目标:要达到多少(当年、次年等);
④品牌市场份额目标:要达到多少(当年、次年等);
⑤品牌价值目标:要达到多少(当年、次年等);
⑥品牌投资额目标:要达到多少(当年、次年等);
⑦品牌销售额目标:要达到多少(当年、次年等);
⑧品牌销售增长率目标:要达到多少(当年、次年等);
⑨品牌客户投诉率目标:要控制在多少(当年、次年等);
⑩品牌贡献率目标:要达到多少(当年、次年等);
关于品牌客户投诉率计算公式:
客户投诉率=投诉次数/销售数量x100%
关于品牌贡献率计算公司:
品牌贡献率=某品牌利润/企业所有品牌的总利润x100%
强势品牌管理:所谓“强势品牌”管理就是设立强势品牌发展目标,通过品牌运营达到预期。
换言之,“强势品牌”管理就是通过管理运营使企业的品牌成为强势品牌。
强势品牌的发展目标有三个阶段:
第一个就是进入强势品牌行列;
第二个就是进入强势品牌内环,取得稳定性;
第三个就是进入强势品牌核心,成为市场品牌领袖。
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